Политика конфиденциальности ООО «ЭЛИТРУФ»

На этой странице сказано, какие ваши данные получает ООО «ЭЛИТРУФ» через сайт falzkrovlya.ru и его поддомены, зачем они нам, сколько мы их храним и как их удалить. Документ составлен по закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Редакция от 30 сентября 2026 года.

Редакция от 30 сентября 2026 г.

Оператор: ООО «ЭЛИТРУФ», ИНН 7802857868, ОГРН 1147847137350, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 503, к. 3, оф. 400. Почта для запросов: contact@falzkrovlya.ru.

1. Кого касается

Всех посетителей сайта falzkrovlya.ru и поддоменов kaliningrad.falzkrovlya.ru, msk.falzkrovlya.ru, krasnodar.falzkrovlya.ru. И тех, кто передаёт нам данные по телефону, почте, в мессенджерах и соцсетях: для расчёта, договора или отклика на вакансию. Условия для всех каналов одни.

2. Какие данные

  • Заявка. Имя, телефон, почта, адрес и описание объекта, приложенные файлы: проект, фото крыши, ведомости объёмов.
  • Отклик на вакансию. Имя, телефон, позиция, портфолио или резюме.
  • Договор. Паспортные данные и реквизиты для договора и актов.
  • Посещения сайта. Cookies, IP-адрес, тип браузера и открытые страницы через Яндекс Метрику, в обезличенном виде.

Данные о здоровье, взглядах и биометрию мы не собираем.

3. Зачем

Чтобы перезвонить по заявке, посчитать стоимость работ и подготовить предложение. Чтобы заключить и исполнить договор, оформить акты и гарантию. Чтобы рассмотреть отклик на вакансию. И чтобы понимать, какие страницы сайта читают. Рекламных рассылок мы не ведём.

4. На каком основании

Ваше согласие (ст. 9 152-ФЗ): на сайте вы даёте его отдельной галочкой в форме, текст — на странице согласие на обработку персональных данных. Согласие на cookie и Яндекс Метрику — кнопкой «Принять» в окне cookie. Договор, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Требования закона о бухгалтерском и налоговом учёте.

5. Как храним и защищаем

Данные храним на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Доступ есть только у сотрудников, которым данные нужны для расчёта, договора или ответа вам. Доступ закрыт паролями, резервные копии хранятся отдельно.

6. Кому передаём

Данные не продаём и не передаём для чужой рекламы. По нашему поручению их обрабатывают хостинг-провайдер сайта, оператор телефонии и сервис электронного документооборота, на условиях конфиденциальности. Суду и госорганам передаём данные только по их требованию и в порядке, который установил закон. За границу данные не передаём.

7. Сколько храним

  • Заявка без договора. 3 года с последнего обращения.
  • Данные по договору. 5 лет после его исполнения, как и первичные документы.
  • Отклик на вакансию. 1 год.
  • Статистика посещений. По правилам Яндекс Метрики.

Когда срок вышел или цель достигнута, данные уничтожаем в течение 30 дней (ст. 21 152-ФЗ).

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправить, заблокировать или удалить, отозвать согласие. Можно пожаловаться на нас в Роскомнадзор или в суд (ст. 14 152-ФЗ).

Запрос присылайте на contact@falzkrovlya.ru или почтой на адрес офиса. Укажите имя, контакт для ответа и суть требования. Ответим в течение 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). Чтобы отозвать согласие, напишите письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После этого обработку прекращаем, кроме данных, которые обязаны хранить по закону о бухгалтерском учёте.

9. Cookies

Cookies и Яндекс Метрика нужны для обезличенной статистики: сколько людей зашло, откуда и что читали. Они загружаются только после кнопки «Принять» в окне cookie. С кнопкой «Только необходимые» сайт и формы работают как обычно. Список cookie — в политике cookie.

10. Изменения

Новую редакцию публикуем на этой странице с датой. Если меняются цели или состав данных, просим согласие заново. Адрес, телефон и реквизиты на странице контакты.

Вопросы

Что происходит с заявкой после отправки

Она попадает в CRM компании, и вам перезванивает Александр Маслов или Виктор Овсов. Данные видят только те, кто считает вашу смету. Если договор не заключён, через 3 года заявка удаляется.

Как удалить мои данные

Напишите на contact@falzkrovlya.ru письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Укажите имя и телефон, который оставляли. Подтверждение удаления придёт в течение 10 рабочих дней.

Вы записываете звонки

Нет. Имя, телефон, объект и адрес из разговора вносим в заявку вручную.

Кто ещё видит мои данные

CRM-система, хостинг сайта, оператор телефонии и сервис ЭДО, по нашему поручению. Яндекс — только статистика и карта, если вы приняли cookie. Рекламным сетям и другим компаниям данные не передаём. Другие вопросы о работе компании собраны на странице вопросы и ответы.

Заявка

Запросы по персональным данным присылайте на contact@falzkrovlya.ru. Если хотите заказать работы, позвоните или оставьте заявку: перезвоним в течение 40 минут в рабочее время. +7 921 440-04-00