Протекает крыша дома: что делать

Протечка крыши уходит, когда чинят место, где вода заходит под кровлю, и мы находим это место до того, как вскрывать кровлю. Так искали течи на кровлях резиденций Управления делами Президента после других подрядчиков. Вскрываем один найденный узел, спорный проливаем водой при вас, а цена после вскрытия остаётся той же, что в договоре.

Инженеры «Элитруф» на осмотре замеряют узел у трубы
  • 500+

    объектов

  • С 2007 года

    работаем

  • 5 лет

    гарантия

  • Лицензия

    Минкультуры

Нам доверяют государственные заказчики, промышленные компании и архитекторы

  • Министерство обороны РФ
  • «Газпром»
  • Управление делами Президента РФ
  • «Северсталь»
  • Zaretsky Architect
  • Архитектурная мастерская «Евгений Герасимов и партнёры»

Течёт крыша дома: что сделать в первый час

Пока инженер едет, эти шаги сберегут потолок, проводку и вещи.

  • Подставьте ёмкостьПод капли, а на пол постелите плёнку или тряпки. Технику и вещи вынесите из-под пятна.
  • Обесточьте комнатуЕсли вода рядом с люстрой, розеткой или проводкой.
  • Не прокалывайте пузырьПузырь на натяжном потолке не трогайте сами: воду из него сливает мастер по потолкам.
  • СфотографируйтеПятно, потёки на стенах и, если можете безопасно подняться, чердак. Фото помогут инженеру и пригодятся для претензии.
  • На мокрую крышу не лезьтеМеталл и черепица в дождь скользкие.
  • Не мажьте узел герметикомДо осмотра не надо: герметик спрячет место течи, и искать его станет труднее.

Вода льёт прямо сейчас? Вам нужен срочный ремонт кровли: сначала закроем крышу, потом будем искать причину.

Протечки, которые мы уже нашли

Эти здания текли так же, как частный дом: вода заходила в одном месте и выходила в другом.

Дом Правительства: рабочие сверлят отверстия под инъекцию у гранитного цоколя

Дом Правительства в Москве

Что сделали: вода шла через швы гранитного цоколя и чаши фонтанов, течи остановили инъектированием: составы закачали в швы и трещины, гранит не снимали

Годы:
2024–2025
Адрес:
Москва, Краснопресненская набережная, 2
Подробнее об объекте

Кто отвечает за результат

За то, что крыша больше не течёт, отвечает лично основатель компании. Виктор Овсов руководит «Элитруф» и принимает каждый объект сам, в том числе ремонт одного узла. На 2026 год он ограничил себя планкой «ТОП-50»: ровно 50 частных объектов, чтобы успевать заезжать на каждый.

Виктор Овсов, основатель и генеральный директор «Элитруф»

Я хочу лично заезжать на каждый объект и принимать каждый узел по нашему „золотому стандарту“.

Виктор ОвсовОснователь и генеральный директор «Элитруф»
Обсудить проект с Виктором Овсовым
Инженер «Элитруф» замеряет примыкание гидроизоляции к основанию вентиляционной шахты
Инъектирование швов гранитного цоколя Дома Правительства с лесов

Устранение протечек крыши без вскрытия всей кровли

  • Пятно на потолке редко висит под дырой: вода заходит у трубы, в ендове или у стены и бежит по плёнке или стропилу. Латка над пятном не помогает.
  • Смотрим крышу с двух сторон: с чердака по следам воды и сверху по узлам.
  • Когда узел найден, вскрываем только его, остальную кровлю не трогаем.
  • Если течёт весь скат, как у старой оцинковки на гвоздях, инженер скажет это сразу и посчитает замену участка.

Вы платите за ремонт одного места, потому что сначала мы находим, где именно заходит вода.

На бетоне течь через швы и трещины останавливаем инъектированием, без вскрытия отделки.

Что вы получаете

Вы знаете, за что платите, и видите узел своими глазами.

  • Заключение по чужой вине. Если крышу делали другие, пишем, что сделано не так. С этим документом можно идти к прежней бригаде.
  • Цена не растёт после вскрытия. Смета в трёх вариантах, цена в договоре равна цене в смете.
  • Узел из того же металла. Фартук, ендову или лист гнём на объекте в цвет крыши.
  • Осмотр бесплатно. Инженер приезжает через 1–2 дня после заявки, без оплаты.
  • Гарантия 5 лет на узел. За почти 20 лет по гарантии мы не выезжали ни разу.
  • Фото узла до и после. Снимаем место течи, каким его нашли, и каким сдаём.
  • Оплата после приёмки. Аванс 30 %, остальные 70 % после акта.

Сколько стоит ремонт протекающей крыши

Цену ремонта узла вы узнаёте на осмотре, до начала работ. У каждой крыши своя смета. В неё входят вскрытие найденного узла, замена мокрого утеплителя под ним, детали из того же материала, работа, проверка водой и вывоз мусора.

РаботаЦена
Осмотр инженера и поиск места течибесплатно
Устранение протечки в одном узлепо расчёту
Новый обход трубыпо расчёту
Ремонт участка покрытияпо расчёту

От чего зависит цена:

Где течёт. Раскрытый шов на фальце дешевле, чем новое примыкание к кирпичной трубе.

Что намокло. Мокрый утеплитель и гнилую обрешётку под узлом меняем, это добавляет работы.

Материал крыши. Медь и титан-цинк чиним только тем же металлом.

Доступ. Одноэтажный дом и высокий скат над улицей требуют разного.

Аванс 30 %, остальное после приёмки. Если чинить нужно участок или весь скат, смотрите страницу ремонт кровли. Все расценки собраны на странице цены на кровельные работы.

Наши объекты

На этих крышах до нас работали другие, и течи оставались.

Поиск течей и ремонт узлов

Резиденции Управления делами Президента

С 2019 года находим течи после прежних подрядчиков: исправляем стыки со стенами и ендовы, меняем участки фальца, налаживаем вентиляцию под кровлей и пишем заключения по чужим ошибкам.

Петербург, Калининград, Валдай

Доделка брошенных кровель

Резиденции под Ялтой

Кровли бросили недоделанными и с протечками. Мы обследовали их, составили дефектную ведомость, переделали узлы и заменили участки покрытия.

Республика Крым, район Ялты

Документы

Заключение по чужой ошибке подписывает компания с допуском СРО, а не частный мастер.

Сканы в полном размере на странице лицензии и сертификаты. Что покрывает гарантия на отремонтированный узел, написано в разделе гарантия 5 лет.

Выписка из реестра членов СРО «МОСК»: «Элитруф» в СРО с 12 мая 2017 года
СРО «МОСК» с 12 мая 2017 года
Выписка из реестра лицензий Минкультуры России на работы на памятниках, лицензия от 29.05.2024
Лицензия Минкультуры от 29.05.2024
Сертификат ISO 9001 на систему менеджмента качества, 2026–2029
ISO 9001, 2026–2029
Уведомление о включении Виктора Овсова в Национальный реестр специалистов в области строительства
Виктор Овсов в Национальном реестре специалистов

Почему латка не держит

Если после ремонта течь вернулась, дело почти всегда в одном из этих промахов.

  1. Герметик поверх узлаЛента и мастика годятся как первая помощь. Под ними шов так и остался раскрытым.
  2. Латка над пятномВода заходит выше по скату, и латка стоит не там, где нужно.
  3. Чужой металлСталь рядом с медью ржавеет, и на месте ремонта появляется новая дыра.
  4. Не нашли причину наледиТёплый воздух из дома греет крышу, у холодного карниза вода замерзает, лёд подпирает талую воду, и она заходит под покрытие.

Во что обходится ошибка

Ошибки монтажа стоят дорого. На фальцевой крыше:

Переделка швов
750 000 ₽
Замена листов, которые повело волной
550 000 ₽
Ремонт отделки и кровли после протечек
от 1,2 млн ₽

Как ищем место течи

Инженер показывает вам узел, через который заходит вода, до того как называть цену.

  • ЧердакИщем мокрые доски и потёки на стропилах. Если утеплитель мокрый только по краю, вода пришла по стропилу издалека, а большое мокрое пятно лежит прямо под местом течи.
  • КровляПроходим ендовы, трубы, мансардные окна, стыки со стенами, конёк, крепёж и водосток.
  • ТепловизорМокрый утеплитель под покрытием на снимке виден другим цветом, так находим участок, не вскрывая кровлю.
  • ДефектоскопШвы мембраны и мягкой кровли проверяем искровым дефектоскопом. Прибор искрит там, где шов не проварен или покрытие проколото.
  • Векторные диаграммыНа плоской крыше место течи находим ещё и методом векторных диаграмм.
  • Пролив водойЛьём воду из шланга на подозрительный узел, человек на чердаке смотрит, где потекло. Так понятно, течёт этот узел или соседний.
  • Конденсат или протечкаКонденсат выпадает и без дождя, сильнее в мороз, влажно по всей плёнке. Протечка появляется после дождя или оттепели и течёт в одном месте. Если на чердаке мокро в сухую погоду, проверяем вентиляцию под кровлей: воздух должен идти от карниза до конька. Для спора с прежней бригадой нужен письменный отчёт по всей крыше, для этого есть обследование кровли.

Как устраняем протечку

От звонка до акта вы знаете, что происходит на крыше.

  1. Шаг 1: Заявка

    • Пришлите фото пятна и адрес
  2. Шаг 2: Осмотр

    • Инженер приезжает через 1–2 дня
    • Смотрит чердак и кровлю и показывает вам место течи
  3. Шаг 3: Смета и договор

    • Три варианта цены, цена и срок в договоре, аванс 30 %
    • На объект выходим в течение 2 недель после договора
  4. Шаг 4: Ремонт узла

    • Вскрываем только его, меняем мокрый утеплитель
    • Собираем узел заново тем же материалом
    • Фото присылаем каждый день
  5. Шаг 5: Проверка

    • Проливаем узел водой до подписания акта
  6. Шаг 6: Приёмка

    • Вы подписываете акт и платите 70 %, мы вывозим мусор
    • Намокшие стропила сохнут 3–4 недели, пропитанные водой несколько месяцев: отделку внутри лучше менять после просушки

Протечка крыши в доме: где течёт чаще всего

Место течи зависит от покрытия, поэтому смотрим узлы именно вашей крыши.

  • Течёт металлочерепица

    Со временем дубеют резиновые шайбы саморезов, и вода идёт по каждому крепежу. Шайбы меняем по всему скату. Второе частое место: ендова и стык с трубой.

  • Протечка у трубы

    Кирпичная труба и крыша двигаются относительно друг друга. Жёсткое примыкание на герметике со временем трескается. Делаем подвижное: фартук из того же металла, что крыша, заведённый в кладку.

  • Протечка мансардного окна

    Вода заходит по обделке вокруг окна или по плёнке над ним, если их поставили с ошибкой. Переделываем обделку вместе с участком покрытия вокруг окна.

  • Фальц течёт по швам и ендове

    Старая оцинковка течёт по гвоздям и раскрытым швам ендовы. Шов перезакатываем, листы на гвоздях меняем на новые на скрытых скобах.

    Ремонт фальцевой кровли
  • Протекает мягкая кровля и гибкая черепица

    На плоской крыше воду трудно отследить: она уходит под покрытие и выходит далеко от места прокола. Швы мембраны проверяем дефектоскопом и провариваем, вздутия наплавляемой кровли вскрываем и сушим.

    Ремонт мягкой кровли

Как выглядит протечка

Следы, по которым инженер находит место течи, и узлы после ремонта.

  • Потёки воды на гранитном цоколе Дома Правительства: вода шла через швы облицовки
  • Медное окрытие трубы и примыкание медной «шашки» к нему
  • Слуховое окно, вентвыход и снегозадержатель на медной кровле частного дома в Лисьем Носу
  • Разошедшийся шов в ендове закатываем заново ручной фальцезакаточной машинкой
  • Кровельщик сваривает шов мембраны горячим воздухом и прикатывает роликом
  • Так пересобирают кровлю над помещениями: двор клиники ВМА с новой гидроизоляцией над подземными этажами
  • Новые металлические отливы и козырьки над окнами РАНХиГС уводят воду от стены
  • Разборка сгнившего деревянного короба вокруг оцинкованных вентшахт на плоской кровле
  • Дом Правительства: состав закачивают через пакеры в шов гранитного цоколя

Отзывы

С нами продолжают работать те, кто уже пробовал.

Евгений РубцовПроверенный отзыв

Смежник с нескольких объектов в городе

23 января 2023 · Яндекс Карты

Пересекался с ними на нескольких объектах в городе. Ребята работают качественно, всегда можно договориться, как со смежниками. С офисом тоже общался, негатива нет, всё решается оперативно.

Татьяна В.Проверенный отзыв

Заказывает у нас не первый год

6 ноября 2024 · Яндекс Карты

Давно сотрудничаем с данной организацией, все супер чётко, всегда в срок!!

Кто приедет

Место течи ищут те же люди, что потом ведут ремонт. Фото и роли всех сотрудников на странице команда.

  • Иван Маслов, руководитель проектов
    Иван МасловРуководитель проектов. Ведёт объекты покрупнее.
  • Кирилл Тасенков, руководитель проектов
    Кирилл ТасенковРуководитель проектов. Ведёт частные дома в Петербурге.
  • Илья Мазур, руководитель проектов
    Илья МазурРуководитель проектов. Ведёт объекты покрупнее.
  • Надежда Поддубцева, начальник технического отдела
    Надежда ПоддубцеваНачальник технического отдела. Готовит заключения по чужим ошибкам.

Где работаем

Инженер приезжает искать течь бесплатно. Работаем по всей европейской части России.

  • Больше всего крыш в области в Курортном районе (Сестрорецк, Репино, Лисий Нос) и во Всеволожском.
  • Москва и Краснодарский край: бригада и оборудование из Петербурга, сроки выхода в договоре.
  • Офис в Калининграде: ул. Лени Голикова, 4.

Вопросы

Коротко о том, о чём спрашивают, когда течёт.

Крыша дома протекает, что делать?

Подставьте ёмкость, обесточьте комнату, если вода рядом с проводкой, сфотографируйте пятно и чердак. На мокрую крышу не поднимайтесь и не мажьте узел герметиком до осмотра. Подробно в начале страницы.

Почему капает не там, где дыра?

Вода заходит выше по скату и бежит по плёнке или стропилу до ближайшего стыка. Поэтому ищем и с чердака, и с кровли.

Как найти протечку, если дождя нет?

Проливаем подозрительный узел водой из шланга, а человек на чердаке смотрит, где потекло. Мокрый утеплитель находим тепловизором, мембрану и мягкую кровлю проверяем искровым дефектоскопом.

Как устранить протечку крыши своими силами?

Своими силами течь можно только придержать: подставить ёмкость и закрыть узел снаружи плёнкой, если до него можно безопасно добраться. Лента-герметик тоже держит недолго и прячет место течи от инженера, поэтому до осмотра лучше обойтись без неё. Надолго течь закрывает только переделанный узел.

Течёт весной, когда тает снег, а летом сухо. Почему?

Это наледь у карниза. Лёд подпирает талую воду, и она заходит под покрытие. Помогает вентиляция под кровлей, снегозадержатели, иногда обогрев жёлоба.

Можно заделать протечку зимой?

Да, работаем при любой температуре.

Крышу делала другая бригада, гарантия ещё действует. Как доказать их вину?

Закажите осмотр: инженер найдёт место течи и напишет заключение по каждой ошибке. С ним идите к прежней бригаде. Если спор серьёзный, нужен письменный отчёт по всей крыше.

Какая гарантия на ремонт одного узла?

5 лет на узел, который мы переделали. Узлы старой кровли, которые мы не трогали, в гарантию не входят, это пишем в акте.

Течёт крыша в многоквартирном доме: куда обращаться?

Если протекает крыша в многоквартирном доме, звоните в аварийную службу управляющей компании или ТСЖ. Акт о протечке составляют в течение 12 часов после обращения, как требуют Правила 354, а аварийную течь УК должна остановить в течение суток. Когда течёт крыша в многоквартирном доме, отвечает за неё управляющая компания или ТСЖ. Мы с УК и ТСЖ не работаем, поэтому протечку крыши многоквартирного дома по заявке жильцов не берём. Многоквартирные дома мы кроем для застройщиков на стройке, как ЖК «Легенда». Для компаний есть страницы кровля промышленных зданий и кровельные работы для организаций.

Заявка на осмотр

Обсудим вашу протечку и сроки работ. Перезвоним в течение 40 минут в рабочее время, отвечаем в будни с 10:00 до 19:00, почта contact@falzkrovlya.ru. Офис на Выборгском шоссе, 503, к. 3, оф. 400, схема проезда в разделе контакты. Или позвоните: +7 921 440-04-00