Протекает крыша дома в Москве: что делать

Протечка крыши в Москве и области заканчивается, когда переделаны все узлы, через которые вода попадает под покрытие, и эти узлы мы находим раньше, чем берёмся за инструмент. Так мы искали, откуда идёт вода у Дома Правительства в Москве. Открываем только найденные места, сомнительный узел проливаем водой у вас на глазах, и сумма после вскрытия не меняется: она записана в договоре.

Инженеры «Элитруф» на осмотре замеряют узел у трубы
  • 500+

    объектов

  • С 2007 года

    работаем

  • 5 лет

    гарантия

  • Лицензия

    Минкультуры

Нам доверяют государственные заказчики, промышленные компании и архитекторы

  • Министерство обороны РФ
  • «Газпром»
  • Управление делами Президента РФ
  • «Северсталь»
  • Zaretsky Architect
  • Архитектурная мастерская «Евгений Герасимов и партнёры»

Течёт крыша дома: первый час

Пока инженер в пути, эти шаги сохранят потолок, проводку и мебель.

  • Поставьте таз или ведроПод капли, пол вокруг застелите плёнкой.
  • Отключите свет в комнатеЕсли вода капает возле люстры, розеток или проводов.
  • Уберите технику и вещиИз-под мокрого пятна.
  • Пузырь на натяжном потолке не протыкайтеВоду из него сливает мастер по потолкам.
  • Снимите на телефонПятно, потёки на стенах и чердак, если туда можно подняться без риска. Снимки нужны инженеру и пригодятся для претензии.
  • На крышу в дождь не выходитеМокрый металл и черепица скользят.
  • Герметиком до осмотра ничего не мажьтеОн скроет место течи, и найти его будет сложнее.

Льёт прямо сейчас? Тогда вам нужен срочный ремонт кровли в Москве: сначала закрываем крышу от воды, причину ищем потом.

Течи, которые мы уже нашли

Эти здания текли по той же схеме, что частный дом: вода входила в одном месте, а показывалась в другом.

Швы гранитного цоколя Дома Правительства: инъекционные работы с лесов

Дом Правительства, Москва

Что сделали: вода пробивалась через швы гранитного цоколя, чаши фонтанов и подземные конструкции, отделку режимного здания снимать было нельзя, и мы закачали составы в швы и трещины через пробуренные отверстия, течи остановлены, гранит остался на месте

Годы:
2024–2025
Адрес:
Москва, Краснопресненская набережная, 2
Подробнее об объекте

Кто отвечает за сухой потолок

За то, что после ремонта не капает, лично отвечает основатель компании. Виктор Овсов руководит «Элитруф» и сам принимает объекты, в том числе после ремонта. На 2026 год он взял не больше 50 частных домов, свою планку «ТОП-50», чтобы на каждый успеть приехать.

Виктор Овсов, основатель и генеральный директор «Элитруф»

Я хочу лично заезжать на каждый объект и принимать каждый узел по нашему „золотому стандарту“.

Виктор ОвсовОснователь и генеральный директор «Элитруф»
Обсудить проект с Виктором Овсовым
Инженер «Элитруф» замеряет стык гидроизоляции с вентиляционной шахтой
Инъекционные работы по гранитной облицовке в Москве

Устранение протечек крыши без вскрытия всей кровли

  • Пятно на потолке почти никогда не висит под дырой: вода входит у трубы, в ендове или на стыке со стеной и стекает по плёнке или стропилу. Заплатка над пятном ничего не даёт.
  • Крышу смотрим с двух сторон: изнутри, с чердака, по следам воды, и снаружи по узлам.
  • Каждое место течи с фото записываем в дефектную ведомость, по ней считаем смету. Вскрываем только найденные узлы.
  • Когда течёт весь скат, как старая оцинковка на гвоздях, латки бесполезны: инженер скажет это сразу и посчитает замену участка.

Сначала находим все места, где вода уходит под покрытие, и платите вы за их ремонт, а не за всю кровлю.

Бетон тоже чиним без вскрытия отделки: течь через швы и трещины останавливаем инъектированием в Москве, как на Доме Правительства.

Что вы получаете

Вы понимаете, за что платите, и своими глазами видите каждый узел, через который текло.

  • Заключение по чужой ошибке. Если крышу делала другая бригада, письменно указываем, что сделано не так. С этим документом идут к прежнему подрядчику.
  • Сумма не растёт, когда узлы вскрыты. Три варианта сметы на выбор, подписанная цена остаётся прежней.
  • Гарантия 5 лет на всё, что переделали. За почти 20 лет мы ни разу не выезжали по гарантии.
  • Каждый узел на фото дважды. Первый снимок в дефектной ведомости, второй в день сдачи.
  • Узел из того же металла. Фартук, ендову или лист гнём на месте в цвет вашей крыши.
  • Оплата после приёмки. Аванс 30 %, остальные 70 % после акта.

Сколько стоит ремонт протекающей крыши

Стоимость ремонта вы узнаёте на осмотре, раньше, чем начнутся работы. У каждой крыши своя смета. В неё входят вскрытие найденных узлов, замена мокрого утеплителя под ними, детали из того же материала, работа, проверка водой и вывоз мусора.

РаботаЦена
Ремонт найденных узлов и участков покрытияпо расчёту
Капитальный ремонт участка с материаломпо расчёту
Новая фальцевая кровля вместо старой, под ключот 7 000 ₽/м²

Цена под ключ за работу по подготовленному основанию; стропила, обрешётка и основание по расчёту. Что влияет на цену:

Место течи. Разошедшийся шов на фальце обходится дешевле нового примыкания к кирпичной трубе.

Что намокло. Мокрый утеплитель и гнилую обрешётку под узлами меняем, работы прибавляется.

Покрытие. Медь и титан-цинк чиним только тем же металлом.

Подход к кровле. Одноэтажный дом и высокий скат над дорогой требуют разной подготовки.

Выезд инженера на объект бесплатный. Бригада выезжает в регион на объект от 1 млн ₽, дорога и проживание бригады стоят в смете отдельной строкой. Поэтому берём ремонт всей кровли или нескольких участков, а не одну течь. Аванс 30 %, остальное после приёмки.

Если чинить нужно участок или весь скат, смотрите страницу ремонт кровли в Москве. Все расценки региона собраны на странице цены на кровельные работы в Москве.

Наши объекты

До нас на этих крышах работали другие, и вода продолжала идти.

Замена кровли и стропил

Дача в Горках-10

Кровля и стропила старого дачного дома износились так, что латать было бессмысленно. Мы поменяли стропила, пирог и покрытие на фальц и сохранили облик дома.

Одинцовский округ

Поиск течей и ремонт узлов

Резиденции Управления делами Президента

С 2019 года ищем течи после прежних подрядчиков: переделываем стыки со стенами и ендовы, меняем участки фальца, восстанавливаем вентиляцию под кровлей и пишем заключения по чужим ошибкам.

Петербург, Калининград, Валдай

Доделка брошенных кровель

Резиденции под Ялтой

Кровли бросили недостроенными и с протечками. Мы обследовали их, составили дефектную ведомость, переделали узлы и заменили участки покрытия.

Республика Крым, район Ялты

Документы

Заключение по чужой ошибке подписывает компания с допуском СРО, а не частный мастер.

Сканы в полном размере лежат на странице лицензии и сертификаты. Что покрывает гарантия на переделанные узлы, описано в разделе условия гарантии.

Выписка из реестра членов СРО «МОСК»: «Элитруф» в СРО с 12 мая 2017 года
СРО «МОСК» с 12 мая 2017 года
Выписка из реестра лицензий Минкультуры России на работы на памятниках, лицензия от 29.05.2024
Лицензия Минкультуры от 29.05.2024
Сертификат ISO 9001 на систему менеджмента качества, 2026–2029
ISO 9001, 2026–2029
Уведомление о включении Виктора Овсова в Национальный реестр специалистов
Виктор Овсов в Национальном реестре специалистов

Почему заплатка не держит

Если течь вернулась после ремонта, причина почти всегда в одном из этих промахов.

  1. Герметик сверхуЛента и мастика годятся на первое время, а шов под ними так и остаётся открытым.
  2. Латка над пятномВода заходит выше по скату, и заплатка стоит не там.
  3. Другой металлСталь рядом с медью ржавеет, и на месте ремонта появляется новая дыра.
  4. Наледь без причиныТепло из дома греет скат, у холодного карниза талая вода замерзает, лёд подпирает следующую воду, и она уходит под покрытие.

Во что обходится ошибка

Ошибки монтажа дорого обходятся. На фальцевой крыше:

Переделка швов
750 000 ₽
Замена листов, которые повело волной
550 000 ₽
Ремонт отделки и кровли после протечек
от 1,2 млн ₽

Как находим место течи

Инженер показывает вам узлы, через которые идёт вода, раньше, чем называет цену.

  • Снизу, с чердакаСмотрим, где сырые доски и дорожки на стропилах. Если вата намокла лишь по краю, вода приехала по стропилу издалека, а широкое сырое пятно лежит точно под входом воды.
  • Кровля снаружиПроходим ендовы, трубы, мансардные окна, стыки со стенами, конёк, крепёж и водосток.
  • ТепловизорМокрый утеплитель под покрытием на снимке тепловизора виден другим цветом, так находим участок, не вскрывая кровлю.
  • ДефектоскопШвы мембраны и мягкой кровли проверяем искровым дефектоскопом: прибор даёт искру там, где шов не проварен или покрытие проколото.
  • Векторные диаграммыНа плоской крыше место течи находим ещё и методом векторных диаграмм.
  • Проба водойПоливаем подозрительный узел из шланга, человек на чердаке смотрит, где потекло. Так видно, виноват этот узел или соседний.
  • Конденсат или протечкаКонденсат появляется и без дождя, сильнее в мороз, и влажно у него по всей плёнке. Протечка приходит после дождя или оттепели и течёт в одном месте. Мокро на чердаке в сухую погоду, значит, проверяем вентиляцию под кровлей: воздух должен проходить от карниза до конька. Для спора с прежней бригадой нужен письменный отчёт по всей крыше, его даёт обследование кровли.

Как устраняем протечку

От звонка до акта вы знаете, что происходит на вашей крыше.

  1. Шаг 1: Звонок или письмо

    • Нам хватит адреса и снимка пятна
  2. Шаг 2: Выезд

    • В день, о котором договорились, инженер поднимается на чердак и на кровлю
    • Показывает вам, где заходит вода, и составляет дефектную ведомость
  3. Шаг 3: Договор

    • Три варианта сметы, цена и срок в договоре, аванс 30 %
    • На объект выходим в течение 2 недель после договора: бригада едет машиной с прицепом или самолётом, станки везём паромом или фурой
  4. Шаг 4: Работа

    • Открываем найденные узлы, сырой утеплитель выбрасываем
    • Узлы собираем из того же материала, что лежит на крыше
    • Снимки получаете ежедневно
  5. Шаг 5: Контроль

    • До подписи акта льём на узлы воду из шланга
  6. Шаг 6: Расчёт

    • После акта вы платите оставшиеся 70 %, обрезки и мусор уезжают с нами
    • Промокшие стропила сохнут 3–4 недели, пропитанные водой несколько месяцев: отделку в комнатах лучше менять после просушки

Протечка крыши в доме: где течёт чаще всего

Где искать, зависит от покрытия, поэтому смотрим узлы именно вашей крыши.

  • Течёт металлочерепица

    С годами дубеют резиновые шайбы саморезов, и вода начинает идти по каждому крепежу. Шайбы меняем по всему скату. Второе частое место: ендова и стык с трубой.

  • Протечка у трубы

    Кирпичная труба и крыша двигаются по-разному, и жёсткое примыкание на герметике со временем трескается. Мы делаем подвижное: фартук из металла кровли, заведённый в кладку.

  • Протечка мансардного окна

    Вода заходит по обделке вокруг окна или по плёнке над ним, если их поставили с ошибкой. Переделываем обделку вместе с полосой покрытия вокруг рамы.

  • Фальц течёт по швам и ендове

    Старая оцинковка течёт по гвоздям и разошедшимся швам ендовы. Шов закатываем заново, листы на гвоздях меняем на новые на скрытых скобах.

    Ремонт фальцевой кровли в Москве
  • Протекает мягкая кровля и гибкая черепица

    На плоской крыше воду трудно проследить: она уходит под покрытие и выходит далеко от прокола. Швы мембраны проверяем дефектоскопом и провариваем, вздутия наплавляемой кровли вскрываем и сушим.

    Ремонт мягкой кровли в Москве

Как выглядит протечка

Следы, по которым инженер находит, где заходит вода, и узлы после ремонта.

  • Следы воды на гранитном цоколе Дома Правительства, где она шла через швы
  • Медное окрытие трубы и примыкание медной «шашки» к нему
  • Медная кровля: слуховое окно, вентиляционный выход и снегозадержатель рядом
  • Разошедшийся шов в ендове закатываем заново ручной фальцезакаточной машинкой
  • Кровельщик сваривает шов мембраны горячим воздухом и прикатывает роликом
  • Козырьки и отливы над окнами исторического корпуса отводят воду от кладки

Отзывы

С нами продолжают работать те, кто уже пробовал. После чужой бригады это особенно ценно.

Евгений РубцовПроверенный отзыв

Смежник с нескольких площадок

23 января 2023 · Яндекс Карты

Пересекался с ними на нескольких объектах в городе. Ребята работают качественно, всегда можно договориться, как со смежниками. С офисом тоже общался, негатива нет, всё решается оперативно.

Татьяна В.Проверенный отзыв

Постоянный заказчик

6 ноября 2024 · Яндекс Карты

Давно сотрудничаем с данной организацией, все супер чётко, всегда в срок!!

Кто приедет

Течь ищут те же люди, которые потом ведут ремонт. Фото и должности всех сотрудников на странице команда.

  • Александр Маслов, сооснователь «Элитруф»
    Александр МасловСооснователь компании. Ведёт объекты в Москве и области.
  • Илья Мазур, руководитель проектов
    Илья МазурРуководитель проектов. Ведёт объекты в Москве и области вместе с Александром Масловым.
  • Надежда Поддубцева, начальник технического отдела
    Надежда ПоддубцеваНачальник технического отдела. Готовит дефектные ведомости и заключения по чужим ошибкам.

Где работаем

Ищем и устраняем течи в Москве, Новой Москве и по всей области.

  • В Москве и области: Дом Правительства на Краснопресненской набережной, Горки-10 и Новая Рига.
  • Бригада едет из Петербурга: выходим на объект в течение 2 недель после договора.
  • Выезд инженера на объект бесплатный.

Вопросы

Коротко о том, что спрашивают, когда капает.

Крыша дома протекает, что делать?

Подставьте таз, отключите свет в комнате, если вода рядом с проводкой, снимите на телефон пятно и чердак. На мокрую крышу не выходите и не мажьте узел герметиком до осмотра. Подробно в начале страницы.

Почему капает не там, где дыра?

Вода входит выше по скату и бежит по плёнке или стропилу до ближайшего стыка. Поэтому ищем и с чердака, и с кровли.

Течёт в одном месте. Приедете?

Одну течь отдельным заказом в Москве и области не берём: бригада выезжает на объекты от 1 млн ₽. Если течёт в нескольких местах или крыша старая, инженер найдёт все места течи и посчитает ремонт участков или всей кровли.

Как найти протечку, если дождя нет?

Проливаем подозрительный узел из шланга, человек на чердаке смотрит, где потекло. Мокрый утеплитель находим тепловизором, мембрану и мягкую кровлю проверяем искровым дефектоскопом.

Как устранить протечку крыши своими силами?

Своими силами течь можно только придержать: подставить ёмкость и накрыть узел снаружи плёнкой, если до него безопасно добраться. Лента-герметик держит недолго и прячет место течи от инженера, до осмотра лучше без неё. Надолго течь закрывает только переделанный узел.

Течёт весной, когда тает снег, а летом сухо. Почему?

Это наледь у карниза: лёд подпирает талую воду, и она уходит под покрытие. Помогают вентиляция под кровлей, снегозадержатели, иногда обогрев жёлоба.

Можно заделать протечку зимой?

Да, работаем при любой температуре.

Крышу делала другая бригада. Как доказать их вину?

Закажите осмотр: инженер найдёт место течи и опишет каждую ошибку в заключении. С ним идите к прежней бригаде. Для серьёзного спора нужен письменный отчёт по всей крыше.

Какая гарантия на ремонт протечки?

5 лет на узлы и участки, которые мы переделали. Узлы старой кровли, которых мы не касались, в гарантию не входят, это записываем в акте.

Течёт крыша в многоквартирном доме: куда обращаться?

Если протекает крыша в многоквартирном доме, звоните в аварийную службу управляющей организации из квитанции, в Москве чаще всего это ГБУ «Жилищник» района. Акт о протечке составляют в течение 12 часов после обращения по Правилам 354, а аварийную течь управляющая компания обязана остановить в течение суток. Если никто не пришёл, жалуйтесь в Мосжилинспекцию. Договоров с управляющими компаниями и ТСЖ у нас нет, и протечку крыши многоквартирного дома по просьбе жильцов мы не чиним. Когда течёт крыша в многоквартирном доме, решение за управляющей организацией. Многоквартирные дома мы кроем для застройщиков на стройке, как ЖК «Легенда» в Петербурге. Для компаний есть страницы кровля промышленных зданий в Москве и кровельные работы для организаций.

Обсудим вашу протечку

Позвоните, обсудим ваш объект и сроки работ. Отвечаем в будни с 10:00 до 19:00, фото пятна и чердака присылайте на contact@falzkrovlya.ru. Все способы связи на странице контакты в Москве. Перезвоним в течение 40 минут в рабочее время. +7 921 440-04-00